

Atendimentos até 30 de junho de 2016 O Nucleos – através da Assessoria de Relacionamento – fez, no acumulado do ano até 30 de junho de 2016, um total de 7.784 atendimentos. Os assuntos mais demandados no referido período foram: Benefício, com 2.408 atendimentos; Empréstimo, com 1.397 atendimentos; e Recadastramento, com 1.156 atendimentos. No segundo trimestre de 2016, pôde se observar que Benefício (47%), Empréstimo (18%) e Recadastramento (14%) continuam sendo os assuntos mais procurados. Vale ressaltar que o envio aos participantes assistidos do Comunicado 06/2016 – que tratou da necessidade de abertura pelos participantes assistidos de conta salário, conforme Resolução do Banco Central – resultou em um expressivo aumento dos atendimentos. Apenas no mês de junho, foram 1.465 atendimentos sobre Benefício, dentre os quais 687 relacionados ao referido assunto. É importante destacar que o Instituto também vem efetuando recadastramentos residenciais, em que um dos colaboradores da Assessoria de Relacionamento do Nucleos vai às casas de participantes assistidos com dificuldade de locomoção.

Atendimentos até 30 de junho de 2016

O Nucleos – através da Assessoria de Relacionamento – fez, no acumulado do ano até 30 de junho de 2016, um total de 7.784 atendimentos. Os assuntos mais demandados no referido período foram: Benefício, com 2.408 atendimentos; Empréstimo, com 1.397 atendimentos; e Recadastramento, com 1.156 atendimentos.

No segundo trimestre de 2016, pôde se observar que Benefício (47%), Empréstimo (18%) e Recadastramento (14%) continuam sendo os assuntos mais procurados. Vale ressaltar que o envio aos participantes assistidos do Comunicado 06/2016 – que tratou da necessidade de abertura pelos participantes assistidos de conta salário, conforme Resolução do Banco Central – resultou em um expressivo aumento dos atendimentos. Apenas no mês de junho, foram 1.465 atendimentos sobre Benefício, dentre os quais 687 relacionados ao referido assunto.

É importante destacar que o Instituto também vem efetuando recadastramentos residenciais, em que um dos colaboradores da Assessoria de Relacionamento do Nucleos vai às casas de participantes assistidos com dificuldade de locomoção.