Em virtude do atual cenário da Covid-19 (novo Coronavírus), o Nucleos adaptou alguns de seus processos para evitar a proliferação do vírus e, ao mesmo tempo, manter integralmente as suas atividades. Confira todas as mudanças abaixo:
Empréstimos
- Envio da documentação
A documentação para a concessão de novos empréstimos aos participantes agora pode ser enviada ao Nucleos de duas formas: via Correios e por pelo e-mail atendimento@nucleos.com.br. Para as solicitações feitas por e-mail, a documentação original deve ser encaminhada ao Instituto até o dia 31/07/2020, prazo esse que poderá ser prorrogado futuramente, se necessário.
- Datas de pagamento
Os valores concedidos a título de empréstimos serão depositados na conta corrente do participante/assistido nos dias 10, 20 e 30 de cada mês, dependendo da data de aprovação. Acesse aqui e confira o calendário.
1ª parcela do Abono Anual (13º salário) antecipada para abril
Será antecipada, do mês de junho para o mês de abril do corrente ano, a concessão de 50% (cinquenta por cento) do abono anual (13º salário) dos assistidos (aposentados e pensionistas), devendo o crédito ser feito no dia 24/04/2020, juntamente com o pagamento integral do benefício mensal.
Recadastramento dos assistidos e pensionistas prorrogado
Participantes nascidos nos meses de março, abril, maio e junho poderão fazer o recadastramento até julho de 2020.
Atendimento presencial suspenso
O atendimento aos participantes na sede do Nucleos foi suspenso e está sendo realizado por meio do telefone 0800-024-1997 e do e-mail atendimento@nucleos.com.br.
Corpo funcional do Nucleos em “home office”
Desde o dia 18/03/2020, todos os colaboradores estão em regime de trabalho remoto. A medida foi reavaliada e será estendida até o dia 30 de abril de 2020. A data pode ser antecipada pela Diretoria, de acordo com a situação do novo Coronavírus no país. Todas as atividades estão sendo regularmente mantidas.