Em virtude do atual cenário da Covid-19 (novo Coronavírus), o Nucleos adaptou alguns processos para evitar a proliferação do vírus e, ao mesmo tempo, manter integralmente todas as suas atividades.

A documentação para a concessão de novos benefícios e a solicitação de prorrogação de auxílio-doença podem ser enviadas ao Nucleos de duas formas: via Correios e pelo e-mail atendimento@nucleos.com.br.

Para as solicitações realizadas por e-mail, a documentação original deve ser encaminhada ao Instituto até o dia 31/07/2020, prazo esse que poderá ser prorrogado futuramente, se necessário.